Ha javítani szeretné a kép minőségét, és további lehetőségeket kívánna szűrőkre, szöveg-felülírásra, a megvilágítás bellítására, a színekre stb., akkor ajánljuk egy webkamera-kezelő szoftver alkalmazását. Egy ilyen szoftver segítségével virtuális webkamerája lesz a csetelő alkalmazásában, lehetővé téve valamennyi funkció valós idejű alkalmazását a kezelő szoftverben, miközben a csetelő alkalmazásban van. Ilyen szoftvereket számos cég kínál, de néhányat említünk a kedvenceink közül.
Webkamera hibaelhárítás
Ha semmilyn képet nem kap, ellenőrizze a következőt:
1
Egyes esetekben a Win10 úgy van beállítva, hogy blokkolja a videokamerákat, mert a magánélet védelme van kiválasztva.
Lépjen be a Win10 beállításába, és nyissa meg a kamer számára, törölve a a magánélet-blokkolás bejelölését.
2
Ellenőrizze, hogy az internet böngészője beállításában van-e a webkamerát vagy a mikorofont blokkoló magánélet-védelem.
Lépjen be a böngésző beállítását, és válassza a webkamera / mikrofon engedélyezését.
3
Elképzelhető, hogy a vírusvédelmi programja tiltja a webkamerához való hozzáférést.
A vírusvédelmi beállítások között oldja fel a webkamera tiltását.
4
Ellenőrizze, hogy a magánélet-védelmi fedél (ha tartozik a modelljéhez) el van-e csúsztatva lencse előtt, vagy a magánélet-védelmi kapcsoló aktiválva van-e.
Tolja félre a magánélet-védelmi fedelet, vagy kapcsolja ki a magánélet-védelmi módot.
5
Ha a problémát PC-je hely beállítási problémája okozza, vagy a webkamera hardvere hibás, akkor a probléma izolálása érdekében a webkamerát egy másik PC-n tesztelje.
Ha a webkamera a másik számítógépen jól működik, akkor a problémát helyileg, a PC-jén kell kiderítenie.
Amennyiben a webkamera a másik számítógépen egyáltalán nem működik, akkor kérjen segítséget a helyi kereskedőjétől.
6
Ha további támogatásra van szüksége, a Sandberg ügyfélszolgálata mindig szívesen rendelkezésére áll.